تقنية موثوقة تحتاج إلى عناية موثوقة.
حافظ على جاهزية تقنيات أعمالك بخطة صيانة تناسب أجهزتك وعملياتك. تجمع محور نظم العناية الوقائية المجدولة بالإصلاح ومعالجة الأعطال والدعم المستمر للأجهزة والبرامج والبنية التحتية للشبكات.
يمنح عقد الصيانة السنوية فريقك طريقة أوضح لإدارة احتياجات الخدمة المتكررة. نتفق معك على النطاق والأولويات وترتيبات الدعم، ثم نساعد على معالجة المشكلات والمحافظة على الأداء والتخطيط للتحديثات اللازمة على مدار العام.
- عناية وقائية مخططة
- دعم سريع الاستجابة
- نطاق خدمة واضح
الحلول التي نقدّمها
قدرات عملية تتكامل معاً لتلبية متطلباتك اليوم ودعم خطوتك التالية.
إصلاح الأجهزة واستبدالها
تشخيص أعطال الأجهزة وتنفيذ الإصلاحات المناسبة أو استبدال المكوّنات.
معالجة أعطال البرامج
معالجة مشكلات التثبيت والإعداد والتطبيقات التي تعيق العمل اليومي.
تحديث الأنظمة
التخطيط لتحديث أنظمة التشغيل والبرامج وفق التوافق ومتطلبات الأعمال.
تحسين الأداء
مراجعة أداء الأنظمة ومعالجة أسباب البطء أو عدم كفاءة التشغيل.
الصيانة الوقائية
فحوصات وخدمات مجدولة لرصد المشكلات المبكرة والمحافظة على حالة الأجهزة.
النسخ الاحتياطي والاستعادة
دعم ترتيبات النسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة أنظمة الأعمال ومعلوماتها.
دعم البنية التحتية للشبكات
معالجة أعطال أجهزة الشبكات والاتصال ضمن نطاق الصيانة المتفق عليه.
خدمات تقنية المعلومات المُدارة
تنسيق احتياجات خدمات تقنية المعلومات المتكررة بمسؤوليات وترتيبات دعم محددة.
لنخطّط للحل المناسب لأعمالك.
شاركنا احتياجاتك وسنساعدك على تحديد النطاق المناسب وخطة التنفيذ والدعم.